Termos e Condições Gerais
Bem-vindo à Rady Glow
A Rady Glow é uma marca dedicada à curadoria de joalharia exclusiva, operando sob padrões de elegância e sofisticação. Ao utilizar o domínio radyglow.com, o utilizador aceita as presentes condições de venda e utilização.
Métodos de Pagamento Disponíveis
Para sua comodidade e segurança, oferecemos diversas formas de pagamento através da plataforma Mollie e parceiros oficiais:
MB WAY e Multibanco: Pagamentos rápidos e seguros com referências geradas no momento.
Cartões de Crédito/Débito: Visa, Mastercard e American Express.
Apple Pay: Pagamento rápido e biométrico para utilizadores de dispositivos Apple (iPhone, Mac, Apple Watch).
Klarna: Opção de pagamento parcelado em 3 vezes sem juros, permitindo maior flexibilidade na sua compra.
PayPal: Método de pagamento internacional seguro e amplamente reconhecido.
Política de Envio e Entrega
Processamento: 1 a 3 dias úteis para verificação de qualidade e preparação da joia.
Entrega Estimada: 7 a 15 dias úteis para Portugal, Espanha e França.
Rastreio: O código de envio será enviado para o seu e-mail após a expedição.
Taxas e Impostos: O preço final já inclui o IVA (sistema IOSS), sem custos alfandegários adicionais na União Europeia.
Política de Devoluções e Direito de Livre Resolução
Garantimos o Direito de Livre Resolução em conformidade com o Decreto-Lei n.º 24/2014:
Prazo: Dispõe de 14 dias seguidos após a receção da encomenda.
Estado do Artigo: A joia deve estar no estado original, sem sinais de uso e na embalagem oficial Rady Glow.
Encargos de Devolução: Os custos diretos da devolução (portes de envio de retorno) são da inteira responsabilidade do cliente.
Reembolso: Após a inspeção da peça, o reembolso será processado pelo mesmo método utilizado na compra (MB WAY, Multibanco, Klarna, Apple Pay ou PayPal) num prazo máximo de 14 dias.
Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Rady Glow protege os seus dados pessoais para fins exclusivos de processamento de encomenda. O utilizador pode solicitar a alteração ou eliminação dos seus dados a qualquer momento junto ao nosso suporte: radyglowconsigo@gmail.com.
Resolução de Litígios Online
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). Mais informações em www.consumidor.pt.
Informações Legais (Operador do Site) O presente site, acessível através do domínio radyglow.com, é operado por [radja fernanda da silva], titular do Número de Identificação Fiscal [305322729], com sede fiscal em [Rua Professor Manuel José Ferreira, Nº 30 Rio Maior (Santarém)], adiante designada por "Rady Glow". As presentes Condições Gerais de Venda regulam as transações comerciais efetuadas entre a Rady Glow e o Cliente.